PostFinance AG

PAIN

Für in ACEO Business generierte Zahlungsdateien (sogenannte PAIN-Dateien) ist ein Upload in Ihrem E-Banking erforderlich. Die PostFinance AG hat diese Funktion für Geschäftskunden nicht automatisch aktiviert. Sie können dies jedoch ohne die Unterstützung von PostFinance-Mitarbeitenden in Ihrem E-Finance-Konto (Muss ein Geschäftskonto sein) einrichten.

Vorgehen:

Loggen Sie sich in Ihrem E-Finance Konto ein.

Öffnen Sie mit dem unten abgebildeten Button die Einstellungen für Ihr Konto.

Öffnen Sie in den Einstellungen den unten abgebildeten Bereich „Zahlungen”, um die Option zum Hochladen von PAIN-Dateien zu aktivieren.

Dort ist das Übermitteln von Files mittels Elektronischem Zahlungsauftrag (EZAG) standardmässig inaktiv. In diesen Einstellungen können Sie dies nun aktivieren

Nachdem Sie diese Einstellung aktiviert haben, müssen Sie sie mit Ihrem Kartenlesegerät oder Handy bestätigen.

Beim nächsten Login sollte die Funktion aktiviert sein.

Neu finden Sie in Ihrem E-Finance die Funktion EZAG übermitteln, um die mit ACEO Business generierten PAIN-Dateien hochzuladen.

CAMT

Um Ihre Kontobewegungen (Belastungen und Gutschriften) in ACEO Business zu importieren benötigen Sie die Kontoauszüge in elektronischer Form in einer sogenannten CAMT-Datei.

Dabei gibt es zwei unterschiedliche Datei-Formate (Für ACEO Business wird nur CAMT.053 benötigt):

• CAMT.053 → Dateiformat für den Kontoauszug
• CAMT.054 → Dateiformat für QR-Gutschriften (sind in CAMT.053-Dateien enthalten) Der Download für diese Dateiformate ist nicht standardmässig in Ihrem PostFinance E-Finance Konto aktiviert. Sie müssen dies einmal initiativ aktivieren lassen. Dies muss durch eine für Ihr E-Finance bevollmächtigte Person anfragt werden.

Für diese Anfrage gibt es folgende zwei Möglichkeiten:

1. Telefonische Anfrage
2. Schriftliche Anfrage

Vorgehen:

1. Telefonische Anfrage Kontaktieren Sie telefonisch den Kundensupport der PostFinance AG unter der jeweiligen Nummer und halten Sie Ihre E-Finance-Nummer für Ihr E-Banking bereit:

Teilen Sie Ihrem Kundenberater folgendes mit:

• Sie benötigen den CAMT-Download (CAMT.053 | ISO 20022 (Version 2019) | mit Detailavisierung) für Ihre Kontobewegungen und möchten gerne die Auslieferung des elektronischen Kontoauszugs in Ihrem E-Finance Konto
• Die Kontoauszüge sollten gemäss ihrer Arbeitsweise täglich oder wöchentlich (Wochentag kann individuell festgelegt werden) erstellt werden - standardmässig werden diese nur monatlich erstellt.

1. Schriftliche Anfrage Sie können den Download der oben beschriebenen Dokumente auch über eine schriftlichen Nachricht bestellen. Erwähnen Sie in der Nachricht ihre E-Finance-Nummer und führen sie folgende Angaben auf, die Sie benötigen:

• CAMT-Download (CAMT.053 | ISO 20022 (Version 2019) | mit Detailavisierung) für Ihre Kontobewegungen.
• Auslieferung des elektronischen Kontoauszugs in Ihrem E-Finance Konto
• Erstellung der Kontoauszüge: täglich oder wöchentlich (je nach Arbeitsweise ist der gewünschte Wochentag einstellbar) Sollte die Bank Ihnen ein Formular (Anmeldung/Mutation Elektronische Kontodokumente) zustellen, müssen Sie dieses zuerst ausfüllen.

Wichtige Hinweise zum Ausfüllen des Formulars (der Rest ist durch Sie auszufüllen):

• Punkt 2: kann vernachlässigt werden
• Punkt 3: Geben Sie Ihre Konti an, für welche der Download eingerichtet werden soll
• Punkt 4: Kreuzen Sie “E-Finance-Nr.” an und ergänzen Sie Ihre Konto-Nummer
• Punkt 5.1.1: Kreuzen Sie “mit Detailavisierung” für “ISO 20022 (CAMT.053 Version2019)” an
• Punkt 5.1.2: Kreuzen Sie “täglich” oder “wöchentlich” (Wählen Sie den für Ihr Büro geeigneten Erstellungstag) an.
• Punkt 5.2: kann vernachlässigt werden
• Punkt 5.3: kann vernachlässigt werden
• Punkt 6: Name der Software ist ACEO Business Unterzeichnen Sie das Formular und retournieren Sie dieses an die PostFinance A.

Das Umstellen dieser Einstellungen kann bis zu 5 Tage dauern.